תקנון האתר
תנאי רכישה ושימוש בשוברי מתנה
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026
1.כללי
אתר anataesthetics.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי ענת אסתטיקס, דוכיפת 14, גבעת אלונים, קריית אתא (להלן: "העסק").
תקנון זה מסדיר את רכישת שוברי המתנה באתר. ביצוע רכישה מהווה הסכמה לתנאי התקנון.
התקנון מנוסח בלשון רבים מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים.
העסק רשאי לעדכן את התקנון מעת לעת. על כל רכישה יחול התקנון שהיה בתוקף במועד הרכישה.
2.השוברים והמחירים
באתר מוצעים שוברי מתנה לטיפולי פנים בקליניקה. תכולת כל שובר מפורטת בעמוד השוברים.
המחירים המוצגים באתר נקובים בשקלים חדשים, והם המחירים הסופיים לתשלום.
התכשירים הכלולים בשוברים נבחרים בהתאמה אישית לסוג העור. אם תכשיר מסוים אינו זמין, יינתן תכשיר חלופי בשווי דומה.
3.רכישה ותשלום
התשלום מתבצע בדף תשלום מאובטח של חברת תקבול. פרטי כרטיס האשראי אינם עוברים דרך האתר ואינם נשמרים בו.
אפשרויות התשלום, לרבות חלוקה לתשלומים, מוצגות בדף התשלום.
עם השלמת התשלום נשלחת קבלה לכתובת המייל שהוזנה.
העסק רשאי לסרב לבצע עסקה, למשל במקרה של חשד להונאה או טעות מהותית במחיר המוצג. במקרה כזה יוחזר כל סכום ששולם.
4.קבלת השובר
השובר נשלח לכתובת המייל שהוזנה בעת הרכישה, בדרך כלל תוך דקות ספורות. המייל כולל קישור להורדת השובר בקובץ PDF.
כל שובר נושא את מספר הקבלה של הרכישה, המשמש לזיהויו.
לא התקבל שובר תוך 24 שעות? בדקו את תיקיית הספאם, ואם השובר לא נמצא, צרו קשר ונשלח אותו שוב.
5.תוקף ומימוש
השובר בתוקף ל-12 חודשים ממועד הרכישה. תאריך התפוגה מופיע על גבי השובר.
מימוש השובר נעשה בתיאום תור מראש, בטלפון או בוואטסאפ, בכפוף לזמינות.
יש להציג את השובר, מודפס או בטלפון, בעת ההגעה לטיפול. כל שובר ניתן למימוש פעם אחת בלבד.
ניתן להעביר את השובר לאדם אחר. השובר אינו ניתן להמרה בכסף ואינו ניתן לפיצול.
הטיפול מותאם אישית לאחר אבחון עור. אם יתברר שטיפול מסוים אינו מתאים למקבל/ת השובר, נתאם יחד טיפול חלופי מתאים.
6.ביטול עסקה והחזרים
בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ניתן לבטל את הרכישה תוך 14 ימים מיום הרכישה או מיום קבלת השובר, המאוחר מביניהם, ובלבד שהשובר לא מומש.
הודעת ביטול יש למסור בכתב בוואטסאפ, או בטלפון, בציון מספר הקבלה.
במקרה של ביטול יוחזר הסכום ששולם תוך 14 ימים לאותו אמצעי תשלום, בניכוי דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
אזרחים ותיקים, אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים זכאים לזכויות ביטול מורחבות בהתאם להוראות החוק.
לא ניתן לבטל שובר שמומש.
7.פרטיות
פרטי הרוכשים (שם, מייל וטלפון) משמשים לשליחת השובר והקבלה ולתיאום הטיפול בלבד.
הפרטים נשמרים אצל ספקי השירות הנדרשים לביצוע הרכישה, כגון חברת התשלומים ושירות המייל, ואינם מועברים לצד שלישי אחר. לא יישלח דיוור שיווקי ללא הסכמה.
8.אחריות
העסק פועל לשמירה על זמינות האתר ותקינותו, אך אינו אחראי לתקלות שאינן בשליטתו, כגון תקלות תקשורת או תקלות בשירותי צד שלישי. במקרה של תקלה בשליחת השובר, נשלח אותו מחדש.
9.דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
10.יצירת קשר
ענת אסתטיקס, דוכיפת 14, גבעת אלונים, קריית אתא
טלפון ווואטסאפ: 054-5409240